一、发起比选单位：遂宁银行股份有限公司    

    地址： 四川省遂宁市国开区明月路58号·易上OCG国际金融中心

    二、项目情况：

    1.项目名称：遂宁银行网点神秘人暗访；

    2.项目概况：提高我行优质文明服务水平，在客户心中树立良好的遂宁银行形象，切实为客户提供规范、真诚、优质的金融服务，有效提升金融服务质效，推动全行不断完善服务细节，推动我行“五星服务”体系建设，从而推动我行业务的发展；

    3.项目内容：确定服务标准、暗访检查、明访检查、培训提升。

    三、报名时间及地点

    1.报名时间：2019年4月3日起至2019年4月13日上午9时至18时工作时间内（公休日、节假日除外）；

    2.报名地点: 四川省遂宁市国开区明月路58号遂宁易上·OCG国际金融中心28楼机构管理部，也可通过电子邮件报名。电子邮件报名邮件主题及附件请以“**公司—遂宁银行网点神秘人暗访比选报名”的形式命名；
    3.报名联系人：

    商务联系人：李女士：0825-8121057    邮箱：93323484@qq.com

    业务联系人：王先生：0825-8121032    邮箱：wangzhangfan@snccb.com

    四、参与比选人资质要求

    1、具有独立法人资格，从事行业经营时间三年及以上；

    2、具有履行合同所必须的解决方案，近两年内拥有金融机构尤其是银行类金融机构的网点神秘人暗访案例；

    3、具有良好的财务及社保缴纳记录；

    4、具有履行合同所必需的产品和专业技术能力，有足够的服务监测人员及丰富、多层次的讲师库。

    五、其他

    1.有意者请与我行商务联系人联系报名，并将以下资料的复印件加盖公章扫描后发送至商务联系人和业务联系人的邮箱。

    （1）营业执照正本；

    （2）近半年的社保缴纳证明；

    （3）各类资质证明；

    （4）同类型项目案例。

    2.比选时间另行通知。

遂宁银行股份有限公司

                                              2019年4月1日