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遂宁银行积极开展“3.15消费者权益保护”专题宣传活动

为持续加强宣传普及金融知识,不断提升消费者自我保护意识和风险意识,3•15期间,遂宁银行在各级监管部门的指导下,积极开展线上线下金融知识宣教活动,帮助消费者提高识别防范金融风险、防范电信诈骗、防范非法集资、保护个人信息、掌握投诉救济渠道等金融权益保护意识,切实传递和推广“权利•责任•风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的宣传主题。

 

一、针对性开设金融讲堂

遂宁银行充分利用位于河东支行的金融知识宣传教育基地,联合遂宁市船山区慈音老年协会以及遂宁市老年大学慈音分校,在基地开展了提升老年群体反诈意识的金融知识宣教活动。

 

遂宁银行成立了由总行消保部、风险管理部、运营管理部、合规管理部共同组成的“萤火虫”金融知识宣教志愿队,负责宣传金融消费者权益保护、反电信诈骗、征信保护、防范非法集资等金融知识。3月16日,在志愿服务队的陪同与引导下,30余名来自遂宁市船山区慈音老年协会及遂宁市老年大学慈音分校的老年人全面参观了基地,同时,在运营管理部志愿者对针对老年人的电信诈骗案例的深入剖析中,进一步了解了该类诈骗骗局的细节和特征,从源头上提高反诈意识。

 

二、多元化展开厅堂宣传

为了让客户能够更加直观方便地了解金融消费者权益保护知识,遂宁银行在各分支机构网点均放置了金融知识宣传折页及展架,厅堂内的电视屏幕及LED屏不间断地滚动播放相关宣传内容。此外,各网点在厅堂内持续开展金融知识小课堂活动,给客户提供更多学习金融消费者权益保护知识的途径。

 

三、多阵地组织宣教活动

为扩大金融宣教活动的触达范围,遂宁银行在3•15期间组织了多场宣教活动,包括邀请小学及幼儿园学生到网点内参观及体验银行金融服务,培养合利理财及反诈骗意识,走进社区、企业工厂、商圈广场等地开展金融知识宣讲,协助组织门球比赛、合唱比赛并在赛场设置金融知识宣传点等方式,围绕电信网络诈骗、非法转贷陷阱、“征信修复”骗局、非法集资等内容,将金融知识融入真实案例,全方位宣传普及消费者权益保护知识,帮助消费者远离非法金融活动侵害。

 

四、全渠道强化推广力度

为强化宣传效果,宣传周期间,遂宁银行进一步加强全渠道的宣传力度,在微信公众号发布推文和视频宣传金融消费者权益保护知识,在朋友圈及客户群发布相关知识讲解链接等,力求将消费者权益保护知识在更大范围内推广开来。

 

此外,遂宁银行还邀请了多家主流媒体参与及报道遂宁银行组织的宣教活动,全面增强相关知识的宣传影响力。

 

消费者金融知识宣传教育不仅仅局限于3•15宣传周期间,遂宁银行将持续推动金融知识宣传机制长效运行,切实为群众办实事、解难题,帮助客户保护自身合法权益及财产安全,为构建和谐金融消费环境贡献力量。



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