加入收藏|网点分布|常见问题|内部邮件
首页 > 关于我们 > 本行动态
遂宁银行“现金服务示范网点”创建工作获人行肯定

  小伙子,麻烦你帮我换一些1元、5元和10元面额的新钱,儿子结婚包红包用,图个喜庆。看你们还专门设了兑换点,换钱就更方便了!”射洪市金华镇居民刘女士高兴地说。

  民生无小事。长期以来,遂宁银行坚持把深入贯彻普惠金融战略,构建货币流通生态环境,提升群众对银行现金服务的满意度作为工作的重要出发点和落脚点。在射洪市金华镇,遂宁银行射洪金华支行经常开展以“新版人民币识别”、“反假币知识进社区进市场”、“小面额人民币、残损人民币现场兑换”等惠民、便民宣传和服务活动,并建立了商户联系机制与临时封包制度。各项便民、惠民的举措,深受群众好评。

  今年以来,遂宁银行积极响应监管倡议,着力开展“现金服务示范网点”创建工作,并在人民银行的监督指导下,结合群众实际需求,将射洪金华镇支行作为首批“示范网点”进行规范化改造。

  目前,射洪金华镇支行已按照“现金服务示范网点”建设标准,完成了网点翻新改建及现金服务区域的规划、设置工作,对相关现金管理及兑换制度进行规范上墙公示,配置了符合“金标”标准的点钞机、清分机、消毒机具、残损人民币兑换仪、纸硬币兑换机、反假工作站等设施设备,并统一了窗口标识铭牌,规范了宣传用语及解释口径,设立了《建议登记簿》,完善了现金业务办理及时评价机制。此外,通过优化客户排号取号系统,实现了对残损人民币及小面额人民币兑换业务的优先办理。

  8月26日,中国人民银行遂宁市中心支行货币金银科副科长张宗韩、射洪市支行金融管理部谭济林一行深入遂宁银行射洪金华镇支行,围绕现金服务标准化建设、基础设施建设、惠民措施、现金服务信息平台建设、满意度评价机制、制度执行、人员素质、服务创新等方面,对射洪金华镇支行打造“现金服务示范网点”创建工作进行了现场核查督导。

  张宗韩指出,遂宁银行为创建“现金服务示范网点”作出的努力值得充分肯定,希望遂宁银行进一步提高政治站位,充分认识到“现金服务示范区”创建工作的重要性与必要性,将“普惠金融”真正落实到人民群众中,作为一个长期性的、系统性的民生工作持续开展。