钟情遂银感恩同心    秀外慧中洁诚同行

——遂宁银行服务明星钟心秀先进事迹

这是一个来自阿坝州小金县沃日乡木兰村5组的90后藏族女孩，她叫钟心秀，2015年7月到遂宁银行工作，也是遂宁银行唯一一名学档案管理的员工。毕业于四川大学公共管理学院的小钟在学校时就品学兼优，热心公益，多次被评为优秀学生，获得综合奖励，还曾作为志愿者参与了芦山地震抗震救灾的灾后重建工作。

      让支行领导觉得难能可贵的是，这位二十出头的小姑娘，到遂宁银行成都分行简阳支行工作后并没有留在市区，而是主动要求到三岔支行工作，到乡镇支行的她没有失落感，反而充满了好奇和热情，凡事都想要一探究竟，她有信心用自己的热诚和服务打动三岔的客户。

有一次，贾家镇一位客户急需要安装POS机，小钟为他办理了相关手续，却迟迟没有收到通联寄来的机器。客户很着急，小钟更着急。为了不失去这位客户，她花尽心思挽留，并多次催促通联方尽快寄出。

       2016年7月2日，小钟在下班时终于收到了pos机，乡镇交通不便，她二话不说，立马骑上自行车到贾家镇给客户安装，到达时已是黄昏，安装完成已是晚上9点，她的朴实和真诚让客户感动不已。乡村道路没有路灯，小钟一路上只能靠来往车辆的灯光摸黑回家，回到宿舍已是晚上十点多。后来这位客户的日均POS流量上千，她觉得自己摸黑去安装pos机留住优质客户还是值得的。

       当记者问她，你当时害怕吗？小姑娘笑着说，说不怕是假的，当时天那么黑，一个人骑车赶路的确很心虚，来回40公里路程，去的时候用了1个半小时，回来时心里害怕，只有使劲蹬自行车，仅仅用了50多分钟就飞奔到家。但当时其实没有想那么多，只想着早一点把POS机安好，客户就能早一天使用，对遂宁银行的服务就会更加满意。

        当一个人有股傻傻的冲劲儿时，其实也就有了最单纯的主动性，也许就像士兵突击里面的许三多一样，做的事情会让人看起来很傻，但也会创造出许多别人所不能取得的成绩。

       凭着这样的热情和坚持，2016年在三岔镇，小钟共营销金荷卡开卡100余户；存款日均100余万元，理财累计销售100多万元，对公基本存款账户5户；累计安装POS机200多台，发展POS商户70余户，占整个三岔POS市场的80%左右；累计安装二维码快捷支付水牌100余个。

小钟告诉记者，当为每位客户办理好业务，帮助他们解决了难题，就会觉得自己很幸福；无论业务多么繁忙，都严格要求自己，坚持做到每一笔业务丝毫无误的时候，会觉得自己很幸福；当她不厌其烦地向来银行办理业务的爷爷奶奶大叔大妈们讲解操作流程后，他们或会心或感激的一笑，她也会觉得自己很幸福。幸福，来源于对工作的热爱和一丝不苟的精神，而认真工作赢得客户而带来的巨大成就感，便是她不懈努力为之奋斗的最大的幸福！